Duas faces da mesma moeda

A gestão da informação (GI) é uma atividade central do Cluster de Logística, com os Oficiais de Gestão da Informação a trabalhar tanto no terreno como na sede em Roma para obter informação logística fiável e atempada para os parceiros no terreno e em todo o mundo. Os responsáveis globais de GI sediados na sede formam um elo de comunicação entre as operações no terreno e a comunidade humanitária, mantêm as normas e a continuidade das operações e apoiam os responsáveis de GI no terreno. Os oficiais de IM no terreno recolhem e analisam informações, desenvolvendo produtos de informação oportunos, exactos e de elevada qualidade que são depois divulgados aos intervenientes humanitários.

Aqui falamos com uma equipa de dois oficiais de GI, ambos atualmente em Juba - um no terreno e outro na sede - para compreender melhor a sua dinâmica, o que aprenderam e como trabalham em conjunto para atingir um objetivo comum.

Sobre a Lila

Alicia Stafford, responsável pela gestão da informação

Global Logistics Cluster, Roma

"A Lila começou a trabalhar como responsável pela gestão da informação no Sudão do Sul pouco depois de eu ter começado a tomar conta da operação na sede. Eu sabia que ela já tinha trabalhado na RCA e, tal como eu, também tinha estagiado com a equipa de IM Global na sede. Lembro-me de me terem dito que ela era tão exigente com a ortografia e a gramática como eu, e soube imediatamente que íamos trabalhar bem juntas, haha!

Eu realmente senti como se tivéssemos aprendido a operação juntas - eu mesma muito à distância - mas Lila estava sempre disposta a explicar o que estava acontecendo no país para mim e nós descobrimos muitas coisas juntas. Eu considero que a minha principal função é facilitar-lhe a vida o mais possível, seja encontrando melhores formas de fazer as coisas, pensando um passo à frente sobre as coisas extra que posso fazer para reduzir a carga sobre ela, ou simplesmente sendo um ouvido amigo do outro lado do telefone/Skype.

Eu acho que a relação entre um oficial de IM no terreno e o seu homólogo na sede é realmente importante, mas por vezes é difícil de explicar. Fiquei muito contente por termos podido mostrar essa dinâmica na formação Global IM no início deste ano, porque as nossas diferentes perspectivas baseadas nas nossas experiências mostraram realmente que somos duas faces da mesma moeda e que partilhamos o mesmo objetivo - obter informações claras, concisas e úteis para os nossos parceiros no terreno. Fomos ambas rapidamente destacadas para a resposta ao Ciclone Idai - a Lila em Moçambique e eu no Zimbabué - e a nossa relação deu-nos uma rede de apoio integrada, uma vez que ambas experimentámos trabalhar numa emergência de início súbito pela primeira vez.

A oportunidade de vir aqui ao Sudão do Sul e ver em primeira mão a gigantesca operação do Cluster de Logística e o incrível trabalho que está a ser feito pela equipa aqui para ajudar os nossos parceiros tem sido tão educativo e inspirador.

Ver a realidade quotidiana do trabalho da Lila só me vai tornar um melhor apoio para ela quando regressar à sede e ajudar-me a compreender melhor os desafios que ela enfrenta.

Sobre a Alicia

Lila Ricart, Responsável pela Gestão da Informação

Cluster de Logística do Sudão do Sul

'A Alicia faz as coisas acontecerem, e é exatamente disso que preciso. Ela é o meu apoio. Ser capaz de ter a mentalidade tanto da sede como do terreno não é algo fácil e ela tem exatamente essa capacidade de mudar e clicar com base no local onde se encontra. Como minha secretária de apoio, ela protege-me, é flexível, tem empatia e sei que posso contar com ela, em qualquer altura.

No terreno e com o stress do dia a dia, uma das principais dificuldades é muitas vezes tão simples como comunicar com os nossos colegas à distância. As relações harmoniosas e a confiança fazem realmente a diferença.

É uma amizade única pensar que um australiano e um francês têm em comum o Sudão do Sul e a resposta ao ciclone Idai (e o gosto por um bom vinho!).'

Para saber mais sobre a operação do Cluster de Logística no Sudão do Sul, consulte a nossa página de operações dedicadas.

Para saber mais sobre a Gestão da Informação, complete a nossa Formação de Indução à Gestão da Informação online disponível no nosso Canal de Aprendizagem aqui.