Quando Julie Vanderwiel-Hakme se juntou ao PAM em 2011 como estagiária de Relações com Doadores na sede do PAM em Roma, mal sabia ela que estaria a dirigir a operação do Cluster de Logística na Somália apenas alguns anos mais tarde. Ansiosa por ir para o terreno, em 2013 juntou-se ao Cluster de Logística no Sudão do Sul como Responsável pela Gestão da Informação, tendo sido atirada para o fundo do poço a trabalhar numa das operações humanitárias mais complexas da altura. O Sudão do Sul, com todos os seus desafios de acesso e segurança, a sua vasta comunidade humanitária e a enorme variedade de oportunidades logísticas (transporte rodoviário, fluvial, aéreo, armazenamento, reabilitação de infra-estruturas, etc.) é o crème de la crème das operações logísticas - verdadeiramente numa classe própria.
Julie descobriu rapidamente a sua paixão pela logística em contextos complexos e, após alguns anos a desenvolver os seus conhecimentos e a adquirir uma experiência inestimável em primeira mão, tornou-se coordenadora do grupo de logística no Iraque em 2016, respondendo à emergência de Mossul. Voltou então para Roma, agora como responsável pela cadeia de abastecimento e assistente especial do diretor adjunto da cadeia de abastecimento do PAM. Com vontade de voltar ao campo e voltar à ação, ela foi destacada como Coordenadora do Setor de Logística para a Resposta ao Ciclone no Malawi em 2019.
E onde ela está agora? Ela está atualmente liderando a Operação de Cluster de Logística da Somália como Coordenadora de Cluster, liderando uma equipe de apoio à comunidade humanitária, respondendo às três emergências que a Somália está enfrentando atualmente.
Qual é a melhor parte de trabalhar em uma operação de Cluster de Logística?
Uma das melhores coisas de trabalhar como parte de qualquer operação de Cluster Logístico é a exposição que nos dá à resposta mais alargada da comunidade humanitária. Gosto muito do aspeto de envolvimento externo do meu trabalho - trabalhamos com parceiros de ONG nacionais e internacionais, governos, agências da ONU, etc. Em todas as operações em que trabalhei, conheci pessoas fantásticas e aprendi muito sobre a importância da colaboração e da coordenação em ambientes complexos.
É sempre emocionante e dinâmico - cada dia traz um novo desafio e eu adoro trabalhar para encontrar soluções.
Trabalhou no Sudão do Sul e também no Iraque, duas grandes emergências com exigências muito diferentes. Pode falar-nos um pouco sobre o trabalho nestes contextos?
Primeiro, os contextos operacionais do Sudão do Sul e do Iraque são dramaticamente diferentes do ponto de vista logístico. No Sudão do Sul, o nosso principal obstáculo eram as infra-estruturas extremamente limitadas, enquanto o Iraque apresentava desafios diferentes. O meu trabalho no Sudão do Sul foi realizado em todo o país, enquanto no Iraque se centrou predominantemente na emergência de Mossul. Durante a emergência de Mossul, o grupo de logística no Iraque apoiou os parceiros de muitas formas, mas principalmente com a criação de armazéns dentro e à volta dos campos de deslocados internos. Isto permitiu-lhes pré-posicionar artigos de primeira necessidade para prestar apoio vital às pessoas que tinham fugido da cidade de Mossul. Trabalhámos também em estreita colaboração com as autoridades locais e o nosso principal objetivo era garantir que os fornecimentos humanitários pudessem ser entregues o mais rapidamente possível. Durante esta emergência, criámos um balcão único para acelerar as aprovações alfandegárias.
No Sudão do Sul, a escala e o âmbito são muito maiores e, por isso, a emergência centrou-se mais na cobertura - como poderíamos fazer chegar os fornecimentos urgentes de ajuda humanitária a todo o país e atender às necessidades das diferentes áreas. Por exemplo, algumas zonas teriam graves dificuldades de acesso devido ao conflito em curso e a constrangimentos físicos, enquanto noutras o principal problema seriam as graves necessidades humanitárias ou os impactos devastadores das inundações. Utilizámos helicópteros, aviões de asa fixa, camiões, barcaças - foi uma das operações mais multifacetadas em que trabalhei.
Fale-nos um pouco sobre a operação na Somália - quais são os principais desafios?
A operação na Somália é complexa à sua maneira. Tal como o Sudão do Sul e o Iraque, é também dinâmica. Para além das questões de segurança que colocam desafios logísticos constantes, é também um país gravemente afetado por choques climáticos: todos os anos há inundações e secas que aumentam as necessidades humanitárias e isolam as comunidades, o que significa que há ainda mais procura de serviços logísticos comuns para chegar às pessoas afectadas. E neste momento, tal como na maioria dos países, estamos também a responder às necessidades relacionadas com o surto de COVID-19 - este é particularmente complexo, uma vez que as restrições às viagens têm causado atrasos na capacidade da comunidade humanitária para fazer chegar ao país os fornecimentos de ajuda e o pessoal.
O primeiro caso de COVID-19 foi confirmado na Somália em 16 de março e tornou a situação, já de si frágil, ainda mais complexa, aumentando as necessidades humanitárias em muitas partes do país.
Neste momento deve ser bastante intenso tudo o que se está a passar na Somália - a emergência da "tripla ameaça" da COVID-19, os gafanhotos do deserto e as inundações devastadoras. Pode falar-nos um pouco mais sobre a singularidade da operação na Somália?
A Somália está atualmente a enfrentar um período especialmente difícil. A COVID-19 está a afetar vidas e meios de subsistência, as inundações devastaram infra-estruturas essenciais em algumas das regiões mais vulneráveis - mais de 900 000 pessoas foram afectadas e 412 000 foram deslocadas - e registou-se também o pior surto de gafanhotos do deserto dos últimos 25 anos. E esta emergência de "tripla ameaça", como foi apelidada, vem juntar-se a outras crises humanitárias complexas já existentes de conflitos prolongados e deslocações. Devido a estes desafios significativos e à necessidade de acelerar a resposta humanitária, o agrupamento logístico foi reativado em 26 de abril.
Neste momento, o agrupamento está a prestar apoio de resposta à COVID-19 ao Ministério da Saúde da Somália, bem como a outros parceiros no domínio da saúde, através do transporte aéreo de artigos médicos urgentes, bem como do fornecimento e instalação de instalações de armazenamento. O agrupamento está também a apoiar a resposta às inundações em curso, facilitando o fornecimento de transporte aéreo para as zonas mais afectadas em nome dos principais parceiros, incluindo o governo, as ONG e as agências da ONU.
Sempre uma pergunta difícil - o que queremos fazer a seguir?
Esta é uma pergunta difícil! Seja o que for que eu faça a seguir, terá de ser algo relacionado com a logística. A função da cadeia de abastecimento está repleta de competências e experiências logísticas muito variadas e de um forte sentido de trabalho em equipa e de objectivos. Esta tem sido uma das partes mais gratificantes do meu tempo com o PAM e o Cluster de Logística, e espero encontrar o mesmo em tarefas futuras!
Para saber mais sobre a operação do Cluster de Logística na Somália, visite a nossa página dedicada aqui.