Huelga decir que Somalia es una operación muy compleja. En marzo estas complejidades aumentaron significativamente: lluvias torrenciales sin precedentes causaron inundaciones devastadoras, el país experimentó el peor brote de langosta del desierto en 25 años y los casos de COVID-19 empezaron a dispararse. Todo ello llevó a que la situación se acuñara como una emergencia de "triple amenaza".
Para ayudar a la comunidad humanitaria a llegar a los afectados por estas emergencias, el Grupo Logístico se reactivó en Somalia en abril. Debido a la urgencia de las necesidades, y a que muchas de las carreteras habían quedado intransitables por las inundaciones, el transporte aéreo se identificó rápidamente como el medio más viable para hacer llegar los suministros de socorro a las poblaciones vulnerables.
Ali es el hombre principal cuando se trata de coordinar los transportes aéreos facilitados por el Grupo Logístico en nombre de los socios a lugares de todo el país. Tanto si se trata de transportar material médico y equipos de respuesta a centros de salud situados en lugares de difícil acceso, como unidades de alojamiento para refugiados y sacos de arena para las poblaciones afectadas por las inundaciones, contar con alguien capaz de coordinar todas estas acciones de manera eficiente y eficaz es clave para que todo salga bien.
La vida en la pista nunca es fácil: trabajar bajo un sol abrasador, hacer frente a los cambios de horario de última hora, así como a la presión diaria de coordinar tanto a los pasajeros como la carga crítica para garantizar que las operaciones se desarrollen sin problemas.
Pero está claro que Ali se encuentra en su elemento y nunca deja de sonreír, ¡ni de cumplir!
Mi consejo más sincero a cualquiera que esté pensando en trabajar en el sector de la ayuda humanitaria es que se lance a ello!
¿Siempre ha trabajado en logística? Háblenos un poco de su carrera hasta ahora.
Me incorporé al PMA en julio de 2007 como auxiliar de TIC en Mogadiscio (Somalia). Después de dos años me ascendieron a Auxiliar Superior de Logística en julio de 2009, un campo que siempre me interesó. Y desde entonces he trabajado en Logística desempeñando diversas funciones en toda Somalia. Ahora soy Oficial de Logística en la Oficina de País, en Mogadiscio.
El Día Mundial de la Asistencia Humanitaria es el 19 de agosto. Si alguien estuviera pensando en trabajar en el sector de la ayuda humanitaria, ¿qué consejo le daría?
Mi consejo más sincero a cualquiera que esté pensando en trabajar en el sector de la ayuda humanitaria es que lo haga. Es un sector que necesita tantas personas fuertes y competentes como sea posible para introducir cambios positivos en nuestro mundo. Cualquiera que desee convertirse en trabajador humanitario debe estar dispuesto a aceptar retos y comprometerse a alcanzar los objetivos de su equipo. Este es un campo para una persona dedicada que desee crecer personal y profesionalmente.
Ali, a la derecha, comprobando los artículos de ayuda en Beletwyne, una de las zonas más afectadas por las inundaciones en Somalia.
Ésta es su primera función en el Grupo de Logística: ¿en qué se diferencia el día a día de su función anterior en la operación del PMA en Somalia?
Sí, esta es mi primera función en el módulo de logística. En algunos aspectos hay muchas similitudes, pero también algunas diferencias muy marcadas. Durante mis primeros días en el trabajo, me resultó difícil debido a la cantidad de comunicación y coordinación constantes que requiere la función, pero al cabo de una semana me sentí segura de mis capacidades. El enfoque interinstitucional era nuevo para mí: hacer un estrecho seguimiento de los socios para garantizar la entrega puntual de su carga en el almacén del aeropuerto o directamente en la zona de operaciones o la rampa, establecer planes firmes con los proveedores de servicios aéreos -tanto UNHAS como vuelos comerciales-, cumplir los plazos y garantizar el buen funcionamiento de las operaciones no es tarea fácil. Pero es apasionante: me implicaba al máximo en las actividades cotidianas y las cosas avanzaban con gran ímpetu. Además, tengo un gran equipo que me apoya en Mogadiscio y Nairobi.
Estamos aquí para apoyar la respuesta humanitaria en general y tenemos que ser organizados y puntuales, pero flexibles, para ser lo más eficaces y eficientes posible.
Cuéntenos algunos de los retos a los que se enfrenta en su trabajo diario.
A veces, por diversos motivos, los socios no pueden entregar su carga a tiempo en el avión que hemos organizado, o incluso a veces los pasajeros no se presentan, lo que puede provocar grandes retrasos. En estas circunstancias tenemos que pensar con pies de plomo: nos obliga a proporcionarles recursos adicionales y prestarles más apoyo para cumplir los plazos. También puede haber retrasos en las autorizaciones para que podamos aterrizar en aeropuertos menores en las zonas más remotas de Somalia. Y a veces hay discrepancias entre la carga que esperamos recibir en nombre de los socios y lo que aparece. Pero todo es una aventura, ¡y eso significa que nunca hay dos días iguales!
¿Tiene algún consejo para alguien que se une al Grupo Logístico por primera vez y colabora con socios?
Sí - mi humilde consejo para cualquiera que quiera unirse al Grupo Logístico es que adopte su mentalidad de servicio. Estamos aquí para apoyar la respuesta humanitaria en general y tenemos que ser organizados y puntuales, pero flexibles, para ser lo más eficaces y eficientes posible. Para mí, la paciencia es la clave: comunícalo a los socios con suficiente antelación, muévete con un plan firme en la medida de lo posible y asegúrate de que diriges la coordinación de la operación para mantenerla bajo control. Sé fuerte y cree en ti mismo. Todos estamos respondiendo juntos y eso es lo que marca la diferencia.
Para saber más sobre la operación del Grupo Logístico en Somalia, visite nuestra página dedicada aquí.